Livraison, paiement et garanties

Informations générales

Nous expédions nos collections dans le monde entier avec le plus grand soin. Les frais de livraison sont calculés en fonction de votre pays de destination, du montant de votre commande et de la nature des produits expédiés. Pour les articles disponibles en stock, la livraison s’effectue généralement sous 48 heures en France métropolitaine. Pour les livraisons internationales, il convient d’ajouter 3 à 6 jours ouvrés supplémentaires, selon la destination.

Nos Tarifs Livraison
Voltex vous offre les frais de port en France à partir de 99.01 € d'achat (hors produits volumineux). Dans tous les cas, les frais de livraison sont indiqués dans votre panier avant que vous ne validiez votre commande. Pas de surprise à la fin de votre commande en ligne, ni de surcoût à la réception de votre colis.

Nos transporteurs

Chronopost: Délai de transport : de 24h à 48H.
Zone de livraison : France métropolitaine et Corse.
Point Relais Par Pickup Services: Livraison en point relais pour les colis de taille inférieure à 90 cm.
Geodis: Délai de transport : de 24h à 48h.
Zone de livraison : France métropolitaine, Corse et Europe.
Livraison Premium Service de livraisons personnalisées: Prise de rendez-vous pour la livraison.
Livraison à deux personnes.
Livraison chez vous, dans la piece de destination, déballage et reprise des cartons.
Possibilité de montage en option.

Nos modes de paiement

Cartes de crédit: Vous payez avec votre carte visa, mastercard, carte bleue ou Amex.
Vous payez en toute tranquillité via le site sécurisé de notre banque pour une sécurité maximale.
Voltex n'a aucune connaissance de vos coordonnées bancaires.
Apple Pay®: Paiement disponible uniquement les appareils Apple® (iPhone, iPad et Mac) via le navigateur Safari..
Paypal: Paiement en ligne sécurisé Paypal.
Google Pay: Paiement en ligne sécurisé Google Pay.
3 ou 4 fois sans frais avec Alma: Possibilité de régler en 3 ou 4 fois sans frais avec Alma à partir de 50€ d'achat.
3 ou 4 fois sans frais avec Klarna: Possibilité de régler en 3 ou 4 fois sans frais avec Klarna à partir de 50€ d'achat.
Bancontact: Paiement en ligne sécurisé Bancontact.
Virement: Vous devez mentionner dans l'ordre de virement, votre numéro de client et votre numéro de commande.
Les frais de virement sont à votre charge.

Les garanties: La garantie du produit est de 2 ans pour l'Union Européenne (hors usage particulier, domaine public, restaurant...).
Pour tout SAV veuillez nous contacter par mail à [email protected].
Le délai de rétractation est de 14 jours.
Voltex: Voltex marques de prestige et designers iconiques a été créé en 1964. Depuis plus de 60 ans Voltex est le grand spécialiste des luminaires et mobiliers design et contemporains.
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